Rassurez vous, si vous devez annuler, voici comment nous vous accompagnons.
Annulation COVID-19 :
- Si vous ou un de vos accompagnants êtes déclaré(e) positif(ve) au covid-19 entre J-15 et le jour de votre date d’arrivée prévue, vous bénéficiez d’un report du séjour sous 18 mois ou d’un remboursement intégral des sommes versées.
- Si vous ou un de vos accompagnants êtes déclaré(e) « cas contact » entre J-15 et le jour de votre date d’arrivée prévue, vous bénéficiez d’un report du séjour sous 18 mois ou d’un remboursement intégral des sommes versées.
- Si votre lieu de résidence principale se situe dans une zone de confinement aux dates prévues de votre séjour, vous bénéficierez automatiquement d’un report du séjour sous 18 mois sans frais.
Annulation :
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 10 jours à compter du jour de réception de votre demande de réservation.
Dans tout autre cas, la totalité du montant du séjour devra être réglée 30 jours avant la date initialement prévue de votre arrivée.
Frais d’annulation :
- Les séjours réservés pendant l’offre early-booking peuvent être annulés sans frais jusqu’au 12 janvier inclus.
Autres cas :
| DATE D’ANNULATION | FRAIS D’ANNULATION DUS PAR LE CLIENT |
| J-60 DATE DU SEJOUR ET AU-DELA | 25 % DU MONTANT TOTAL DU SEJOUR |
| J-59 A J-29 DE LA DATE DE DEBUT DE SEJOUR | 50% DU MONTANT TOTAL DU SEJOUR |
| J-28 A J-3 DE LA DATE DE DEBUT DE SEJOUR | 90% DU MONTANT TOTAL DU SEJOUR |
| J-2 A DATE DE DEBUT DE SEJOUR | 100% DU MONTANT TOTAL DU SEJOUR |